Perguntas Frequentes – Puropinus
Reunimos abaixo as principais dúvidas sobre nossos produtos em madeira Pinus, medidas, instalação, acabamento, entregas e compras.
Sim. Trabalhamos com madeira Pinus natural. Por isso, podem existir diferenças de tonalidade, veios, nós e textura entre as peças.
Essas variações são características naturais da madeira e não significam defeito do produto.
Não. Os produtos identificados como madeira Pinus são produzidos em madeira natural, conforme informado na descrição de cada produto.
A maioria dos produtos é enviada em acabamento natural, salvo quando a descrição informar algo diferente.
A madeira pode receber posteriormente:
Alguns produtos podem ser utilizados em áreas externas, desde que recebam tratamento adequado para exposição ao sol, chuva e umidade.
Antes da instalação, verifique sempre as recomendações disponíveis na página específica do produto.
Nossa linha principal de prateleiras possui modelos com aproximadamente:
Confira sempre a descrição do produto, pois podem existir kits e modelos diferentes.
Os modelos anunciados como prateleiras com suporte invisível acompanham o sistema indicado na descrição do produto.
Confira sempre o campo “O que acompanha” antes de finalizar a compra.
Sim. Nosso painel ripado indicado na loja é produzido em madeira maciça de Pinus natural, não sendo MDF nem PVC.
O kit principal possui:
Sim. Dependendo do projeto, o painel pode ser instalado tanto na vertical quanto na horizontal.
A forma de instalação deve considerar o tipo de parede, acabamento e sistema de fixação adequado.
A principal diferença é o comprimento da peça.
Deck 30 cm
Deck 50 cm
A escolha depende do tamanho e do estilo do projeto.
Para utilização em ambientes externos, recomendamos aplicar tratamento adequado para madeira, como stain, verniz ou impermeabilizante compatível.
A durabilidade dependerá também da instalação, manutenção e nível de exposição às intempéries.
O kit principal de assoalho acompanha:
As peças possuem encaixe macho e fêmea.
Sim. Além do uso como piso em ambientes adequados, o assoalho pode ser utilizado como revestimento decorativo em:
Você pode consultar nossa página Guia de Medidas.
Como regra inicial:
Comprimento × largura = área em m²
Também recomendamos considerar uma margem para recortes, ajustes e perdas de instalação.
Sim. Nós, veios e diferenças de tonalidade fazem parte da aparência natural do Pinus.
Cada peça pode apresentar características diferentes.
Por se tratar de madeira natural, podem ocorrer pequenas variações dimensionais.
As medidas informadas nos anúncios devem ser consideradas aproximadas dentro das características normais do material.
A disponibilidade de medidas especiais ou projetos personalizados dependerá da operação e do produto.
Caso necessite de uma medida específica, entre em contato com nosso atendimento antes da compra.
Na página do produto, informe seu CEP na calculadora de frete.
A loja apresentará as modalidades, valores e prazos disponíveis para seu endereço.
As opções de entrega dependem do produto, dimensões, peso e CEP informado.
Caso nenhuma opção de frete apareça automaticamente, entre em contato conosco para verificarmos alternativas.
Quando a modalidade de entrega disponibilizar rastreamento, as informações serão encaminhadas ou disponibilizadas através dos canais vinculados ao pedido.
Sim. A emissão fiscal será realizada de acordo com os dados utilizados na compra e as regras aplicáveis à operação.
Sim. Consulte nossa página Trocas e Devoluções para conhecer os prazos, condições e orientações.
Você pode utilizar os canais de atendimento disponíveis na loja.
Ao entrar em contato sobre um pedido já realizado, tenha em mãos o número do pedido para agilizar o atendimento.
Puropinus — madeira natural para transformar seus espaços.
